Här finner du några av de vanligaste frågorna om Studentpalatset. Hittar du inte svar på din fråga här? Kontakta oss så hjälper vi dig.

 

Kort och aktivering

Tillträde till Studentpalatset

Grupprum

Datorer och inloggning

Övrigt

 

Kort och aktivering

Vilka kort kan man aktivera på Studentpalatset?
Svar: Studentkortet, Mecenatkortet och Campuskortet.

Jag är inte medlem i studentkåren. Kan jag trots det komma till Studentpalatset?
Svar: Ja, det kan du. Tillträde till Studentpalatset är inte kopplat till medlemskap i studentkåren. 

Jag har precis fått ett nytt kort för denna termin. Behöver jag aktivera det nästa gång jag kommer eller fungerar det ändå eftersom mitt gamla kort var aktiverat?
Svar: Varje nytt kort måste aktiveras här på Studentpalatset, så kom förbi receptionen nästa gång du kommer så ordnar vi det.

Jag har aktiverat mitt kort på internet enligt instruktionerna i brevet som kortet kom med, behöver jag aktivera det en gång till på Studentpalatset?
Svar: Ja det måste du. Aktiveringen på Internet påverkar inte alls hur kortet fungerar med Studentpalatsets inpasserings- och bokningssystem.

Jag har tänkt komma till Studentpalatset under helgen och kommer inte att hinna komma förbi och aktivera mitt kort före klockan fem. Finns det någon lösning på problemet?
Svar: För att kunna öppna ytterdörrarna på kvällar och helger behöver man ett aktiverat kort men har du inte ett aktiverat kort kan du ringa på porttelefonen till höger om mittendörren. Det finns personal i vaktmästeriet under hela Studentpalatsets öppettider som kan hjälpa dig att aktivera kortet.

Jag har glömt mitt kort hemma, finns det någon möjlighet för mig att komma in ändå?
Svar: Om du har glömt ditt kort kan du låna ett dagskort mot en deposition om 10:-.

Jag har Mecenatkortet/studentkort som app i min telefon. Kan jag aktivera det på Studentpalatset?
Svar: Eftersom man behöver ett fysiskt kort att dra i våra kortläsare för såväl inpassering som bokning av läsplats fungerar det inte med ett elektroniskt kort. Vid uppvisande av elektroniskt kort kan man köpa ett kort i receptionen för 10:- och få det aktiverat utifrån giltigheten på det elektroniska kortet.

Tillbaka till toppen av sidan

 

Tillträde till Studentpalatset

Vilka lärosäten är det som är anslutna till Studentpalatset?
Svar: Stockholms universitet, KTH, Karolinska Institutet, Södertörns högskola och Handelshögskolan i Stockholm.

Jag är student på en högskola som inte är ansluten till Studentpalatset, får jag komma in ändå?
Svar: I mån av plats finns det möjlighet att låna dagskort mot en deposition om 10:-. När det är fullt eller vi bedömer att det är stor risk för att bli fullt kan vi tyvärr bara släppa in studenter från de anslutna lärosätena.

Jag är student vid Naprapathögskolan, varför får inte jag sitta på Studentpalatset?
Svar: Naprapathögskolan har beslutat att inte vara med i samarbetet kring Studentpalatset. 

Jag studerar på gymnasiet. Får jag nyttja Studentpalatsets lokaler?
Svar: Nej.

Tillbaka till toppen av sidan

 

Grupprum

Hur lång tid i förväg kan man boka grupprum?
Svar: Grupprummen kan bokas max en dag i förväg.

Måste man komma till receptionen för att boka grupprum?
Svar: Nej, det går också bra att ringa på telefon: 08-674 76 57.

Hur lång tid har man på sig att hämta ut nyckeln till grupprummet?
Svar: 15 minuter, sedan raderas bokningen i sin helhet och rummet kan bokas av någon annan.

Jag hade bokat mer än ett pass och missade att hämta ut nyckeln i tid. Har jag fortfarande kvar bokningen av följande pass?
Svar: Nej. Hämtas nyckeln inte ut i tid raderas bokningen i sin helhet.

Tillbaka till toppen av sidan

 

Datorer och inloggning

Finns det datorer som man kan låna på Studentpalatset?
Svar: Det finns en dator i foajén som man kan använda i upp till 30 minuter för ex. utskrifter. Vill man kunna sitta någon längre tid med en dator får man ta med sig sin egen.

Finns det trådlöst nätverk på Studentpalatset, och i så fall hur får jag tillgång till det?
Svar: Studenter vid Stockholms universitet kan använda SU:s nätverk med användarnamn och lösenord från lärosätet. Övriga studenter kan logga in via EDUROAM.

Mitt lärosäte är inte med i Eduroam. Vad ska jag göra?
Svar: I receptionen kan du mot uppvisande av legitimation få ett tillfällig inloggning som gäller en vecka.

Tillbaka till toppen av sidan

 

Övrigt

Finns det möjlighet att kopiera och skriva ut på Studentpalatset?
Svar: Ja, det kan man göra. Utskrifter och kopior kostar en krona per sida. Det går bra att betala med kort, men vi kan tyvärr inte ta emot kortbetalningar på belopp under 10:-.

Kan man skicka fax från Studentpalatset?
Svar: Nej, det är tyvärr inte längre möjligt.

Finns det möjlighet för distansstudenter att tentera på Studentpalatset?
Svar: Nej, vi har tyvärr inte möjlighet att hjälpa till med detta. Några av Stockholms stadsbiblioteks filialer erbjuder denna service så vi rekommenderar att man kontaktar dem.

Kan jag scanna på Studentpalatset?
Svar: Ja. Det kostar 2:- per dokument.

Tillbaka till toppen av sidan